ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на заключение договора оказания услуг

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Настоящей публичной офертой Индивидуальный предприниматель Грачев Дмитрий Сергеевич, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, предлагает заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее – «Оферта», «Договор») с любым заинтересованным физическим лицом, юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем (далее по тексту «Заказчик»). В случае, если акцепт Оферты производится юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, то физическое лицо, в интересах которого заключается Договор несет по Договору все права и обязанности наравне с Заказчиком.
ВАЖНО: не вводите свою контактную информацию, пока не прочитаете текст настоящей Оферты. Все продукты и сервисы Исполнителя предназначены для получения информации, которая нужна для осуществления правильных, последовательных действий по темам, которые предложены Исполнителем. Услуги Исполнителя не гарантируют результата без приложения усилий со стороны Заказчика. При несогласии с ее условиями и правилами (полностью или в какой-либо ее части) не акцептуйте данную Оферту.
1.2 Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.3 Акцептом настоящей Оферты является: полная оплата Заказчиком выбранной услуги предложенным Исполнителем способом оплаты услуг.
1.4 Акцепт настоящей Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса РФ условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
1.5 Акцепт настоящей Оферты означает, что любые ее условия принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом акцепт настоящей Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями Оферты, что Заказчику понятны все условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все разъяснения по всем вопросам относительно условий Оферты, а также подтверждает то, что условия Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.
1.6 Идентификация Заказчика (акцептанта) производится данным, введенным в форме, предлагаемой Исполнителем на Сайте перед оплатой стоимости услуг по Договору. Заказчик гарантирует введение достоверных, соответствующих действительности данных и несет риск всех негативных последствий, возникающих в результате введения им данных, не соответствующих действительности.
1.7 Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:

1. подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Договора, Оферты и локальными актами Исполнителя, касающимися порядка оказания услуг, размещенными в сети Интернет по адресу: https://grachev-friend.ru, https://gracchev.ru/
2. подтверждает, что ознакомился с порядком предоставления услуг на Сайте Исполнителя;
3. подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
4. дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты и номер телефона (в том числе онлайн-мессенджеры), указанные им при регистрации на Сайте Исполнителя. Срок действия согласия с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Договоре;
5. дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу https://grachev-friend.ru, https://gracchev.ru/
6. дает согласие на использование Исполнителем в маркетинговых, рекламных целях фотографий, созданных Заказчиком (или третьим лицом по поручению Заказчика) в процессе получения услуг;

1.8 подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежных систем, используемых Исполнителем;
1.9 подтверждает что ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн-сервиса (Платформы) https://getcourse.ru, https://telegram.org, https://zoom.us и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:

1. Сайт — принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, отраженная в виде страниц телекоммуникационной сети Интернет, по сетевому адресу: https://grachev-friend.ru, https://gracchev.ru/, включая поддомены и их страницы.
2. Канал — информационный Канал в Telegram https://telegram.org для размещения информационных материалов Исполнителя, контента Исполнителя, Видеоуроков и Материалов.
3. Чат – группа в Telegram https://telegram.org для общения Заказчика с Исполнителем и другими лицами находящимися в этой группе
4. Особые условия на покупку услуги — предложение Исполнителя вступить в Клуб на условиях акций Исполнителя по сниженной стоимости, которые действуют при первоначальном вступлении в Клуб.
5. Видеоурок — урок, записанный на видео с целью передачи знаний по теме, определенной Исполнителем, дистанционно. Под Видеоуроком в целях настоящего Договора понимается также видеозапись вебинара.
6. Материалы — совокупность материалов: видеоуроков, фотографии модели, файлов со схемами к стрижке, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору.
7. Чат поддержки — платформа в Telegram (https://telegram.org) для коммуникаций с Заказчиками, для решения организационных, информационных задач и обратной связи между Сторонами.
8. Вебинар — тематическое выступление Исполнителя, проводимое в вебинарной комнате в режиме онлайн одновременно для нескольких Заказчиков. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.
9. Клуб — услуги Исполнителя по подписке для парикмахеров с предоставлением Заказчику видеоуроков, доступа к Материалам и обратной связи по расписанию Исполнителя (далее — Клуб).
10. Период доступа/Тариф — период доступа к Клубу, за который Заказчик вносит денежные средства, платеж за услуги Исполнителя по организации деятельности Клуба.
11. Адрес электронной почты Заказчика — адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации для получения услуги Исполнителя.
12. Результаты интеллектуальной деятельности (далее — РИД) — весь контент Исполнителя и предоставляемый Заказчику в рамках оказания услуг на основании неисключительной лицензии на АВП Исполнителя.
13. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление информационно-консультационных услуг Заказчику в виде: организации и проведения мероприятий в рамках Клуба в онлайн формате, организация тематических встреч для Заказчика, разбор ситуаций, а также предоставление за вознаграждение доступа к Материалам в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра и материалов в виде инструкций, схем стрижек, фотографий моделей, презентаций в формате pdf-файлов в рамках Клуба парикмахеров по подписке (далее — «Услуги», «Услуга»).
2. Программа, темы, стоимость и состав предлагаемых Исполнителем услуг, а также форма регистрации Заказчика для получения услуги размещены на Сайте продажи услуг Исполнителя, а также в Канале Клуба.
3. Комплекс услуг Исполнителя включает в себя:
4. организацию Вебинаров по расписанию Исполнителя;
5. предоставление Заказчику доступа к видеоурокам и Материалам;
6. организацию тематических онлайн встреч по расписанию Исполнителя с приглашенными экспертами.
7. Исполнитель оказывает услуги дистанционно через сеть Интернет, путем предоставления доступа к Каналу Исполнителя, где расположены Материалы Исполнителя и ссылки мероприятия, организованные Исполнителем, по выбранному и оплаченному Заказчиком Тарифу.
8. Программа, порядок и условия проведения мероприятий по выбранному и оплаченному Заказчиком Тарифу доводится до Заказчиков посредством публикации такой информации в Канале Клуба.

4. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Услуги по Договору оказываются в сроки, определенные для оплаченного Заказчиком периода доступа к Клубу.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

1. Для получения оплаченной услуги по доступу к Клубу, Заказчику необходимо перейти по предоставленной Исполнителем ссылке.
2. Исполнитель оказывает услуги одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
3. Информация о составе услуги указывается Исполнителем на Сайте Исполнителя.
4. Исполнитель предоставляет услуги проходит по расписанию, размещенному в Канале Клуба.
5. Порядок оказания услуги в форме Вебинаров, онлайн-тренингов (далее — Вебинар):
6. Дата, время и место проведения Вебинара определяются Исполнителем в соответствии с программой и расписанием Исполнителя по выбранному и оплаченному Заказчиком Тарифу.
7. О дате, времени и месте проведения Вебинара Исполнитель информирует Заказчика путем размещения указанной информации в канале Клуба. Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Заказчика о дате, времени и месте проведения Вебинара.
8. Если это предусмотрено форматом и целями Вебинара, Исполнитель дает обратную связь Заказчику в формате, предусмотренном мероприятием.
9. Исполнитель по своему усмотрению может производить запись Вебинара и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику. Срок доступа Заказчика к записи таких мероприятий определяется Исполнителем самостоятельно.
10. Услуга по проведению Вебинара считается оказанной Исполнителем в момент завершения Вебинара и принятой Заказчиком без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Заказчик не выразил их в момент оказания услуги.
11. На приемку оказанных услуг по проведению мероприятия не влияет отсутствие Заказчика на Вебинаре, независимо от причин такого отсутствия.
12. Порядок оказания услуги в форме предоставления доступа к Материалам Клуба:
13. Услуга в форме предоставления доступа к Материалам Клуба заключается в предоставлении Заказчику доступа к Видеоурокам, Материалам, размещенным в Канале за плату.
14. Новым участникам Клуба предоставляется доступ на месяц, три месяца, шесть месяцев или год, в зависимости от выбранного и оплаченного Тарифа.
15. Если Заказчиком оплачен доступ к Клубу на месяц, Исполнитель предоставляет доступ ко всем «старым» (опубликованным за предыдущий период) видеоурокам Клуба и новым видеоурокам, которые выходят в текущем периоде (оплаченном месяце).
16. Если Заказчиком оплачен доступ к Клубу на год, Исполнитель предоставляет доступ ко всем «старым» (опубликованным за предыдущий период) видеоурокам Клуба и всем последующим новым видеоурокам, которые выходят в оплаченный период (год).
17. Услуги по предоставлению доступа к Материалам Клуба считаются оказанными с момента предоставления такого доступа, независимо от того, воспользовался ли Заказчик правом посмотреть и применить Материалы.
18. Для информационной поддержки Заказчика Исполнителем создаются чаты в Telegram. Время работы чата устанавливается в будние дни с понедельника по пятницу, с 10 до 20 часов по московскому времени, в остальное время Исполнитель имеет право не отвечать на вопросы Заказчика в Чате и это не будет расцениваться Заказчиком, как некачественное предоставление услуг по настоящему Договору.
19. За нарушение условий поведения в Чате поддержки и/или нарушение регламента общения, Заказчик может быть исключен из Чата поддержки с уведомлением об исключении из Чата поддержки. В этом случае услуги по предоставлению доступа в Чат поддержки будут считаться оказанными и подлежат оплате, в качестве штрафа за действия Заказчика.
20. При нарушении Заказчиком правил поведения или регламента общения на Вебинарах с обратной связью, Заказчик может быть удален с мероприятия без права возврата денежных средств.
21. По окончании доступа к выбранному и оплаченному Заказчиком Тарифу (периоду доступа к Клубу), Акт об оказанных услугах не формируется Исполнителем и не подписывается Сторонами.
22. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) рабочих дней по окончании выбранного и оплаченного Заказчиком Тарифа — периода доступа к Клубу согласно расписанию, Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту Исполнителя. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

1. Заказчик обязан:
2. Оплатить услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте и/или в Канале Исполнителя.
3. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для доступа к услугам, получения Материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему Договору, а именно: фамилия и имя, действующий адрес электронной почты, контактный телефон, никнейм телеграм.
4. Самостоятельно и своевременно знакомится с информацией, размещаемой в Чате и Канале Клуба Исполнителя, а также с Правилами Клуба и порядком предоставления услуг.
5. Обеспечить свое непосредственное участие на zoom-созвонах, telegram-эфирах, вебинарах и других мероприятиях в рамках выбранного и оплаченного Тарифа.
6. Соблюдать правила поведения (Приложение № 1 к настоящему Договору) в Клубе, на Вебинарах и в Чате поддержки, проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам Клуба Исполнителя.
7. Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо Исполнителю, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору услугах.
8. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться сервисами, которые используются Исполнителем в ходе оказания услуг.
9. Обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами, которые используются Исполнителем в ходе предоставления услуг.
10. С момента оплаты услуги, ежедневно проверять указанную при регистрации при покупке услуги электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
11. Заказчик не вправе:
12. Допускать агрессивное поведение во время оказания услуг, мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании/получении услуг, допускать высказывания (устно, письменно), не относящихся к Клубу, размещать негативные высказывания или отзывы об услугах Исполнителя в своих социальных сетях во время предоставления услуг, призывать к недоверию к Исполнителю в Чате Клуба, распространять сведения, порочащие деловую репутацию Исполнителя другими способами и др.
13. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Результаты интеллектуальной деятельности (РИД) Исполнителя, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
14. Осуществлять запись, распространять (публиковать, размещать на Интернет-Сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и Материалы Исполнителя, создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
15. Создавать копии Сайта, результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, любых Материалов Исполнителя, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора Исполнителем, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
16. Предоставлять третьим лицам доступ к результатам интеллектуальной деятельности Исполнителя и Материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
17. Размещать в Чате Клуба коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
18. Предлагать третьим лицам услуги, связанные с использованием интеллектуальной собственности Исполнителя, в целях извлечения прибыли или иной выгоды за исключением использования в личных целях, независимо от того, осуществляется ли такое использование с получением какой-либо платы или без получения такой платы.
19. Заказчик гарантирует:
20. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные, либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
21. Используемое им для получения услуг программное обеспечение и техника соответствуют следующим техническим требованиям для получения Заказчиком выбранной и оплаченной услуги.
22. Заказчик имеет право:
23. Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями Договора.
24. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
25. Получать от Исполнителя информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по настоящему договору.
26. Отказаться от рассылки по электронной почте, написав запрос в чат поддержки указанную в Канале Исполнителя.
27. Получить доступ к Материалам, являющимся результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя на срок, предусмотренный выбранным и оплаченным доступом к Клубу.
28. Расторгнуть настоящий Договор, уведомив об этом Исполнителя не позднее срока окончания предоставления услуг, в порядке ст. 781, 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» при условии возмещения Исполнителю фактически оказанных услуг, расходов и доступа к материалам Исполнителя.
29. Исполнитель обязан:
30. Оказать услуги надлежащим образом и в сроки, установленные выбранным и оплаченным Заказчиком доступом в Клуб в соответствии с условиями Договора.
31. Предоставить доступ Заказчику к Клубу, Чату поддержки при условии оплаты доступа к Клубу Исполнителя.
32. По мере возможности информировать (предупреждать) Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях в порядке оказания услуг (расписании, переносе мероприятий и т.д.) путем размещения соответствующей информации в Канале клуба, Чате клуба, Чате поддержки и/или письмом на адрес электронной почты Заказчика, мессенджеры, указанные при оплате услуг.
33. При проведении мероприятий в Клубе оказывать информационную поддержку по правилам и порядку проведения таких мероприятий.
34. Рассмотреть заявление Заказчика, о возврате денежных средств по заявлению Заказчика, и принять решение по такому заявлению в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения такого заявления.
35. Исполнитель вправе:
36. Не приступать к оказанию услуг, либо приостановить оказание услуг до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
37. нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по Договору;
38. В случае нарушения Заказчиком Правил поведения (Приложение № 1 к настоящему Договору), а также положений п.6.2 Договора.
39. В случае нарушения Заказчиком Правил поведения (Приложение № 1 к настоящему Договору), а также положений п.6.2 Договора, Исполнитель вправе удалить Заказчика из Клуба. При этом Исполнитель не производит возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком в качестве доступа к Клубу, удерживает их в качестве штрафа за действия Исполнителя.
40. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также в соответствии с условиями настоящего Договора.
41. Определять содержание и порядок размещения информации и Материалов в канале Клуба.
42. При необходимости в одностороннем порядке назначать внеплановые мероприятия в рамках обычного расписания, при условии предварительного уведомления Заказчика любым из указанных способов либо из сочетанием: запись в личном кабинете, смс или телефонный звонок на номер телефона Заказчика, указанный при акцепте настоящей публичной Оферты.
43. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к Исполнителю лично.
44. Для организации процесса оказания услуг привлекать по своему усмотрению третьих лиц без необходимости согласования их привлечения с Заказчиком.
45. Проводить опросы Участников Клуба, осуществлять контроль удовлетворенности участников Клуба, а также качества Услуг, оказываемых Исполнителем.
46. Отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и в мессенджеры Заказчика.
47. Вносить изменения в программу мероприятий, оплаченного периода доступа к Клубу, а также менять и дополнять содержание Материалов при сохранении объема оплаченного периода доступа к Клубу.

7. ЦЕНА УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

1. Стоимость услуг по настоящему Договору размещена Исполнителем на Сайте продажи услуги https://grachev-friend.ru, https://gracchev.ru/, включая поддомены и их страницы.
2. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
3. Стоимость услуг не облагается НДС в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
4. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств на счет Исполнителя в соответствии с выбранной системой оплаты на Сайте продажи услуг в порядке полной 100 % предоплаты.
5. Если предусмотрено ежемесячное внесение платежей, то Заказчик производит Исполнителю ежемесячную оплату перед следующим расчетным периодом, в котором Исполнитель оказывает услуги. О необходимости оплаты очередного периода услуг, Исполнитель уведомляет Заказчика за 2 (два) календарных дня посредством отправки сообщений в мессенджеры Заказчика или на адрес электронной почты.
6. Оплата услуги Заказчиком производится по безналичному расчёту, через платежные системы, электронными деньгами и другими способами, которые указаны Исполнителем на Сайте продажи услуги.
7. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
8. Заказчик при оплате услуг Исполнителя может воспользоваться сервисом «Рекуррентные платежи/Подписка», который позволяет Заказчику производить оплату Исполнителю путем автоматического/безакцептного списания денежных средств с банковской карты Заказчика в сумме, равной доступу к Клубу на месяц.
9. После подключения Сервиса «Рекуррентные платежи/Подписка», с Банковской карты Заказчика регулярно будут осуществляться переводы денежных средств в размерах, необходимых для надлежащего исполнения обязанности Заказчиком по Договору.
10. Плата за использование Сервиса «Рекуррентные платежи/Подписка» (в том числе действия по его активации/отключению) не взимается.
11. Активация (подключение) Сервиса «Рекуррентные платежи/Подписка»:
12. Заказчик оформляет подписку на доступ к Клубу с помощью Сайта Исполнителя путем выбора Тарифа (доступа к Клубу) и указания своих персональных данных.
13. после нажатия на кнопку «Купить/Оплатить», Заказчик подтверждает достоверность представленных данных и свое согласие с условиями Договора о присоединении к сервису «Рекуррентные платежи/Подписка».
14. После успешной оплаты Банковской картой и согласия с условиями настоящего Договора, сервис «Рекуррентные платежи/Подписка» считается активированным (подключенным).
15. Порядок пользования Сервисом «Рекуррентные платежи/Подписка»:
16. В момент окончания текущего оплаченного периода (доступа к Клубу) по Договору, с Банковской карты Заказчика, указанной им при оплате через Сервис «Рекуррентные платежи/Подписка», в безакцептном (автоматическом) порядке списываются денежные средства в размере месячного доступа к Клубу.
17. Непосредственное списание денежных средств осуществляет Банк-эмитент.
18. Исполнитель не хранит и не обрабатывает данные Банковских карт Заказчиков, обеспечивая лишь направление запросов в Банк-эквайер для повторного проведения операции по Банковской карте Заказчика.
19. Исполнитель ни при каких условиях не гарантирует возможность проведения операций по Банковской карте Заказчика, оставляя разрешение данных вопросов за Банком-эквайером и Банком-эмитентом.
20. Заказчик гарантирует, что он является держателем Банковской карты, указанной при оплате по Договору, осознанно, корректно и полностью вводит все требуемые реквизиты Банковской карты при активации (подключении) Сервиса «Рекуррентные платежи/Подписка».
21. При недостаточности на Банковской карте Заказчика денежных средств для оплаты очередной по Договору на дату списания денежных средств, сервис «Рекуррентные платежи/Подписка» автоматически отключается, а Исполнитель в этом случае имеет право приостановить предоставление услуг до их оплаты.
22. Заказчик вправе в любое время отказаться от Сервиса «Рекуррентные платежи/Подписка» путем отказа-отписки от сервиса через Чат поддержки
23. Датой платежа считается дата поступления денежных средств на соответствующий расчетный счет Исполнителя или его платежного агента/иного привлеченного Исполнителем третьего лица.
24. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта в течение 10 (десяти) рабочих дней при положительном рассмотрении такого заявления.

8. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

1. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенным услугам в любое время с начала предоставления услуг, и/или с момента предоставления доступа к каналу Клуба и Материалам Исполнителя.
2. При оплате доступа к Клубу на календарный месяц и при условии предоставления доступа к Каналу Клуба и Материалам — стоимость услуг возврату не подлежит, удерживается Исполнителем в порядке ст.ст.781, 782 ГК РФ.
3. При досрочном расторжении Договора при оплате годового доступа к Клубу, после получения Заказчиком доступа к Каналу Клуба и Материалам Исполнителя, Исполнитель возвращает часть оплаты Заказчику за вычетом:
4. Оплаты за фактически оказанные Услуги в соответствии со ст.781 ГК РФ;
5. Комиссии сервиса платежей;
6. Фактических расходов Исполнителя в соответствии со ст.782 ГК РФ на организацию услуг и оплату привлеченных к оказанию услуг экспертов;
7. Стоимости Материалов к которым был предоставлен доступ.
8. Возврат оплаты производится в случае некачественного оказания услуги, подтвержденной претензией Заказчика, принятой Исполнителем.
9. В случае невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию образовательных услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика, выражающееся в неявке на занятия, невыполнение домашних заданий при имеющемся доступе к Материалам при отсутствии заявления об отказе от услуг, по окончанию времени оплаченного доступа к Клубу, в соответствии с п. 2 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации услуги подлежат оплате в полном объеме и возврат оплаты не производится.
10. Все обращения, претензии и жалобы, равно как и заявления о возврате денежных средств принимаются только в виде сканированного образа документа, собственноручно подписанного Заказчиком, который направляется им по адресу электронной почты: grachevds.biz@gmail.com.
11. Все обращения и приложения к ним подлежат рассмотрению в виде копии образа документа только в формате PDF или JPEG.
12. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
13. Денежные средства, определенные к возврату, возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг Исполнителя.
14. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств, доступ к Платформе и Материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом ранее данного акцепта.
15. В случае, если услуги Исполнителя оплачивает третье лицо, то возможный возврат денежных средств производится по заявлению Заказчика и третьего лица, на реквизиты третьего лица, которые были указаны при оплате услуг Исполнителя. В случае возврата денежных средств Исполнителем, на счет третьего лица, обязанность по возврату денежных средств Заказчику считается выполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Все возникшие вопросы после возврата денежных средств на счет третьего лица, оплатившего услуги Исполнителя, стороны разрешают самостоятельно.

9. ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
3. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:
4. направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя grachevds.biz@gmail.com.
5. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
6. возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по Договору в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего Договора.
7. оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора услуг в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего Договора.
8. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
9. нарушение Заказчиком п. 6.1, 6.2, раздела 11 настоящего Договора;
10. нарушение сроков оплаты вознаграждения Исполнителя.
11. Расторжение Договора по инициативе Исполнителя по одной из причин, указанных в п.9.4 настоящего Договора происходит посредством уведомления Заказчика сообщением на адрес электронной почты Заказчика. Денежные средства, уплаченные за Услуги Исполнителя Заказчиком, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым во внесудебном порядке, с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
12. В момент досрочного расторжения Договора или неоплате за очередной период к услугам, доступ к Клубу, предоставленный Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора прекращается.
13. В случае, если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата услуг. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

1. В случае нарушения условий настоящего договора, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
2. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
3. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.
4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
5. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в ходе оказания услуг согласно Договору. Исполнитель дает информацию в соответствии с собственным опытом и знаниями. Любые рекомендации, выдаваемые в ходе оказания услуг согласно Договору, осуществляются Заказчиком на свой риск.
6. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
7. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена размером вознаграждения Исполнителя, полученного по Договору.
8. В случае нарушения Заказчиком порядка оплаты оказываемых услуг, предусмотренных разделом 7 настоящего Договора, доступ к Клубу и Материалам Исполнителя прекращается.
9. В случае установления факта нарушения авторского права Исполнителя, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 600000,00 (Шестьсот тысяч) рублей, а также Исполнитель может потребовать компенсацию всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

11. ЗАЩИТА РЕЗУЛЬТАТОВ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (РИД)

1. Сайт, с которого осуществляется продажа Услуги Исполнителя или непосредственное оказание услуги содержат результаты интеллектуальной деятельности (далее — РИД), принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя. Любое использование РИД без разрешения правообладателя, любое использование РИД без указания наименования правообладателя являются незаконными.
2. Используя Сайт, доступ к Клубу Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта, Канала Клуба и структура их содержимого защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, Канала Клуба Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и услугами Исполнителя.
3. Если иное прямо не указано Исполнителем, доступ к любым результатам интеллектуальной деятельности предоставляется Исполнителем исключительно для целей ознакомления с ними и изучения их Заказчиком, с правом на воспроизведение (в том числе копирование/загрузку в памяти устройств) исключительно в личных некоммерческих целях, без права на иное использование указанных результатов интеллектуальной деятельности на основе неисключительной лицензии.
4. Использование Сайта Исполнителя, доступа к Клубу не предусматривает передачу прав на них или их компоненты. Заказчику предоставляется ограниченное право на использование Сайта, Канала Клуба в соответствии с условиями Договора. Такое право может быть прекращено в любое время в соответствии с условиями Договора и иных соглашений между Сторонами.

12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке услуг по настоящему договору в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, Канала Клуба, оказания услуг, предоставление доступа к Каналу, Чату поддержки, Материалам а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке услуг) адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: grachevds.biz@gmail.com.
5. Заказчик в рамках настоящего договора дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.
6. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: grachevds.biz@gmail.com.
7. В случае, если Заказчик предоставляет отзыв о полученных услугах Исполнителя, Заказчик предоставляет отзыв, любые материалы и изображения к отзыву на безоплатной основе, на неограниченный срок.
8. Заказчик дает согласие на использование его персональных данных, ника в соцсетях и его кейса в рамках предоставленных Исполнителем услуг в рекламных целях Исполнителя на безвозмездной основе.

13. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ

1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти календарных дней со дня получения.
3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
4. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд в соответсвии с действующим законодательством.

14. ФОРС-МАЖОР

1. Ни одна из Сторон не несет ответственности в случае невыполнения, несвоевременного или ненадлежащего выполнения ею какого-либо ее обязательства по настоящему Договору, если указанное невыполнение, несвоевременное или ненадлежащее выполнение обусловлены исключительно наступлением или действием обстоятельств непреодолимой силы, а именно пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, гражданские волнения, санитарно-эпидемиологическая обстановка, которая делает невозможным исполнение Договора.
2. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту grachevds.biz@gmail.com с указанием в строке тема сообщения «Форс-мажор».
3. Срок исполнения обязательств по настоящему Договору увеличивается соразмерно времени, в течение которого действовали обстоятельства непреодолимой силы, а также последствия, вызванные этими обстоятельствами.
4. Если обстоятельства непреодолимой силы или их последствия будут длиться более 1 (одного) месяца, то Стороны обсудят, какие меры следует принять для продолжения Договора. Если Стороны не смогут прийти к соглашению в течение 2 (двух) недель, тогда каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор.

15. ТЕРРИТОРИЯ, СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

1. Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты окончания выбранного и оплаченного Заказчиком доступа к Клубу (услугам).
2. Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
3. Правом, применимым к отношениям Сторон, всегда является право России, вне зависимости от того, где находится Сторона или оборудование, используемое Стороной для связи. Любые исключения из этого правила действительны только в том случае, если они согласованы в дополнительном письменном соглашении.

16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением услуг по Договору, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
2. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в Договоре, указанном Заказчиком при регистрации на Сайте и (или) Платформе.
3. При подписании документа простой электронной подписью (далее — ПЭП) Идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
4. Стороны обязуются направлять все сообщения, уведомления, заявления и документы (включая и сообщения, которые представляют собой ответы) по адресам электронной почты, адресам почты общего пользования, адресам и номерам мессенджеров и номерам телефонов, которые закреплены:
5. данные Исполнителя — на Сайте;
6. данные Заказчика — при регистрации на Сайте.
7. Документы, которые по мнению Стороны имеют юридическое значение, Сторона вправе запросить в бумажном виде. Такие документы, а также документы, которые Сторона сама считает необходимым направить в бумажном виде, направляются по адресам, указанным:
8. данные Исполнителя — на Сайте;
9. данные Заказчика — при регистрации на Сайте.
10. Стороны гарантируют работоспособность указанных средств связи и самостоятельно несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, неознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями, отсутствием доступа к ним по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, а также применением спам-фильтров и иными результатами специальной сортировки сообщений.
11. Использование Сайта, воспроизведение Материалов, оказание Услуг может по усмотрению Исполнителя сопровождаться демонстрацией рекламы, проведением статистических исследований и анализа полученных статистических данных, осуществлением иных действий, которые Исполнитель посчитает необходимыми для целей улучшения Сайта или Услуг.
12. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13. Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора: Приложение № 1 Правила общения.

17. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Индивидуальный предприниматель
Грачев Дмитрий Сергеевич
ИНН: 631816478102
ОГРНИП: 322631200102740
Опубликовано:
10 июня 2024 года

Приложение № 1

к ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ

на заключение договора

оказания услуг

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ

Внимание! Клуб и Чат Клуба является безопасным и безоценочным пространством. Здесь не разрешается публиковать любые политические заявления, новости и оценки, оскорблять или осуждать других участников и их мнение.

1. В комментариях к публикациям (постам), в личных сообщениях, в Сторис, в Чатах поддержки, в мессенджерах, при проведении прямых эфиров, в аккаунтах социальных сетей, в Канале, где Исполнителем размещаются Материалы Исполнителя, Заказчику запрещено:
2. Публиковать ссылки на сторонние проекты/продукты с целью рекламы и поиска клиентов. При этом безусловно можно писать о своей деятельности в контексте знакомства, безвозмездной помощи или обмена опытом, без прямых ссылок.
3. Размещать информацию негативного характера;
4. Высказывать претензии по качеству, характеру и объему услуг, к материалам Исполнителя;
5. Использовать грубые, неуважительные или нецензурные выражения;
6. Оскорблять и дискриминировать как участников Клуба (других Заказчиков, Исполнителя и его представителей), так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);
7. Размещать ссылки на страницы сети Интернет, содержащие нецензурный, оскорбительный контент;
8. Размещать сообщения, в том числе ссылки рекламного (в любой степени) характера;
9. Публиковать сообщения, не относящиеся к теме программы Клуба Исполнителя.
10. В случае нарушения вышеуказанных правил общения Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от предоставления Услуг без возврата Заказчику денежных средств, уплаченных за Услуги Исполнителя. В случае нарушения настоящих правил, денежные средства удерживаются в качестве штрафа.
11. Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте, в Канале Клуба, и (или) в Чате дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Индивидуальный предприниматель
Грачев Дмитрий Сергеевич
ИНН: 631816478102
ОГРНИП: 322631200102740
Опубликовано:
10 июня 2024 года